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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2008/12/16     


1212
1212

1212 現(xiàn)在公交車很多都沒報(bào)站,這個(gè)問題很嚴(yán)重!
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站長回復(fù):從1999年開通大公交以來,我司一直很重視公交車載報(bào)站器的投入和建設(shè),從最初的人工報(bào)站到手動語音報(bào)站,得到了市民的認(rèn)可。但報(bào)站器普遍存在的問題是每天在車上顛簸故障率高,雖然試用了多家產(chǎn)品,但還是不理想。今年我司準(zhǔn)備投入使用的GPS智能系統(tǒng)其中有一項(xiàng)就是自動語音報(bào)站器,不但可以減輕駕駛員的勞動強(qiáng)度,也可以自動報(bào)站讓市民乘車更方便。
 謝謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)系和支持。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2008/12/16     


航旅通
航旅通

航旅通 貴公司:
    你們好!感謝你回復(fù)我們的留言,你們的更車速度非常慢,還有,我聽很多乘客反映,你們公交車21路的車上有很多小偷,請問你們:你們安裝在車上的攝像頭有沒有起作用?
    我剛才查看了前面的游客留言,很多人反映21路的運(yùn)營時(shí)間都需要延長?你們是否有安排和考慮?還有你們新開的26路,我覺得停站設(shè)計(jì)好象不合理?建議你們重新考慮。
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站長回復(fù):1、在市區(qū)內(nèi)車輛限速40公里,公交車的平均運(yùn)營速度在15公里左右,公交車速度受城市道路、車流、人流的制約,特別是高峰期更是不能按正常速度行駛,因此我們只能在現(xiàn)有條件下盡量創(chuàng)造“安全、舒適、便捷”的公交服務(wù)環(huán)境;2、公交車上的確有小偷出現(xiàn),我司曾經(jīng)配合公安機(jī)關(guān)一起抓過小偷,但效果不佳,但駕駛員發(fā)現(xiàn)有疑是小偷人員上車時(shí)會按語音提示鍵,提醒乘客注意。3、我們正在進(jìn)行21路運(yùn)營時(shí)間延長前期的準(zhǔn)備工作;4、新開的26路線路先會有一段時(shí)間的試運(yùn)行,試運(yùn)行后再綜合聽取各方意見進(jìn)行完善。 
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)系和支持。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2008/12/16     


游客
游客

游客 很高興看見你在百忙中的回復(fù),但是你怎麼就不能說利用點(diǎn)寶貴時(shí)間把錯(cuò)誤的路牌及時(shí)給于更正或提示呢?這個(gè)錯(cuò)誤不是大家造成的,和精神文明靠大家扯不上你說對嗎?你是公交的領(lǐng)頭人文明榜樣的源頭,你的口號是系心于人,用心于車,乘客至上微笑服務(wù)!你的工作做到位了嗎?
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站長回復(fù):因?yàn)檎军c(diǎn)建設(shè)前期由于政府資金投入太少,企業(yè)只能用市場化運(yùn)作的模式進(jìn)行建設(shè)。現(xiàn)正在理順前期市場化運(yùn)作建設(shè)的站點(diǎn),下次您再來龍巖時(shí)街上的公交候車亭肯定更多、更靚麗,線路牌更整齊、美觀了。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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